Alles was du über Bonuspunkte wissen musst
So löst du deine Bonuspunkte ein
1. Bevor’s losgeht 🎁
Bevor du deine Bonuspunkte einlösen kannst, musst du in deinem Kundenkonto eingeloggt sein. Stell sicher, dass du bereits Bonuspunkte auf deinem Konto hast.
👉 Du findest deine aktuelle Punktzahl im Bereich „Bonuspunkte“ deines Kundenkontos.
2. Lieblingsprodukte auswählen 🛍️
Such dir deine Lieblingsprodukte im Shop aus und lege sie in den Warenkorb. Egal ob Duftkerze, Bundle oder Zubehör – du entscheidest, wofür du deine Bonuspunkte verwenden möchtest 💫
3. Bonuspunkte im Warenkorb einlösen 💰
Im Warenkorb findest du unterhalb deiner Artikel den Bereich zum Einlösen der Bonuspunkte. Trage einfach die gewünschte Anzahl an Bonuspunkten ein und bestätige mit einem Klick auf „Bonuspunkte Einlösen“ ✅
💡 Nach dem Einlösen werden deine Bonuspunkte als Minusbetrag im Warenkorb angezeigt.
👉 Ist das nicht der Fall, hat das Einlösen nicht funktioniert - versuche es bitte erneut.
4. Geschafft 🎁
Jetzt musst du nur noch deine Bestellung abschließen - und schon kannst du dich auf deine neuen Lieblingsprodukte freuen. 🛍️💫
Hinweis: Solltest du Probleme bei der Einlösung deiner Punkte haben, kontaktiere bitte unseren Kundenservice vor deiner Bestellung. Nachträglich - also nach der Bestellung - können wir keine Punkte mehr gutschreiben oder verrechnen.
Gültigkeit von Bonuspunkten 🕒
Deine Bonuspunkte bleiben 180 Tage ab dem Tag der Gutschrift gültig. Nach Ablauf dieser Zeit verfallen sie automatisch - also löse sie am besten rechtzeitig ein, damit du dir deine kleinen Sparvorteile sicherst ❤️
Wert eines Bonuspunktes 💰
Jeder Bonuspunkt entspricht einem Cent (1 Punkt = 0,01 €). Du kannst also ganz leicht ausrechnen, wie viel Rabatt du dir sichern kannst – zum Beispiel: 100 Punkte = 1,00 €
Kann ich Bonuspunkte mit Coupons kombinieren? 🎟️
Ja, das ist kein Problem ❤️ Du kannst deine Bonuspunkte ganz normal einlösen, auch wenn du zusätzlich einen Coupon verwendest.
Wichtig: Erst den Coupon einlösen, danach die Bonuspunkte einlösen.
Ausgeschlossene Artikel 🚫
Manche Produkte oder Aktionen können vom Punktesystem ausgeschlossen sein. Das erkennst du ganz einfach daran, dass keine Punkteanzeige auf der jeweiligen Artikelseite erscheint.
Bitte beachte außerdem, dass Geschenkgutscheine, Bundles und Versandkosten vom Sammeln und Einlösen der Bonuspunkte ausgeschlossen sind.
Wann erfolgt die Gutschrift der Punkte? ⏳
Nachdem du deine Bestellung abgeschlossen hast, werden deine Bonuspunkte zunächst vorgemerkt. Die endgültige Gutschrift erfolgt nach 15 Tagen, sobald alle Artikel bezahlt und nicht storniert oder zurückgesendet wurden. Wir vergeben Bonuspunkte nur für bezahlte Bestellungen, deshalb warten wir kurz, bis alles abgeschlossen ist 💛
Wo finde ich meine aktuellen Bonuspunkte? 🔍
Du kannst das Ablaufdatum deiner Bonuspunkte jederzeit unter „Mein Konto“ → „Bonuspunkte“ einsehen. Dort findest du außerdem eine praktische Übersicht über alle bisher gesammelten Punkte und das jeweilige Verfallsdatum 🕒 So weißt du immer genau, wie viele Punkte du noch einlösen kannst – und wie lange sie gültig sind 💛