Bonuspunkte sammeln & Geld sparen
Unser Bonuspunkteprogramm belohnt dich für deine Einkäufe! Für jeden getätigten Einkauf sammelst du Punkte, die du später im Warenkorb einlösen kannst. Hier findest du die wichtigsten Informationen.
Alles was wichtig ist zum Punkte sammeln
Wie viele Bonuspunkte bekomme ich?
Du erhältst pro 1 Euro* Einkaufswert (Versandkosten ausgeschlossen) 1,5 Punkte auf deinem Punktekonto gutgeschrieben.
Welchem Wert entspricht ein Bonuspunkt?
Ein Bonuspunkt entspricht einem Wert von 0,01 €.
Wo kann ich meinen Punktestand einsehen?
Deinen aktuellen Punktestand kannst du in deinem Kundenaccount in unserem Onlineshop (Mein Konto) sowie in der Candle Factory Shop App > Mein Konto einsehen.
Alles rund ums einlösen von Bonuspunkten
Wie löse ich meine Punkte ein?
Du kannst deine Punkte ganz einfach im Warenkorb einlösen. WICHTIG: Du musst mit deinem Kundenkonto angemeldet sein.
Was passiert mit meinen Punkten, wenn ich eine Bestellung storniere oder zurücksende?
Falls du eine Bestellung stornierst oder retournierst, werden die für diesen Einkauf gutgeschriebenen Punkte wieder abgezogen.
Ab wie viel Punkten darf eingelöst werden?
Du kannst jederzeit deine Verfügbaren Bonuspunkte einlösen. Es gibt keine Mindestmenge an Bonuspunkten die du einlösen musst.
Wichtige Informationen zu unseren Bonuspunkten
Verfallen meine gesammelten Punkte?
Ja, Bonuspunkte haben eine begrenzte Gültigkeit. Deine Punkte sind ab dem Zeitpunkt der Gutschrift 180 Tage gültig. Du siehst in deinem Kundenkonto wann deine Punkte verfallen.
Bonuspunkte und Rabattcoupons nutzen?!
Folgt...
Gibt es Einschränkungen für das Sammeln oder Einlösen der Punkte?
- Punkte werden nur für abgeschlossene und nicht retournierte Bestellungen gutgeschrieben.
- Punkte können nicht in bar ausgezahlt werden.
- Manche Produkte oder Aktionen können vom Punktesystem ausgeschlossen sein. Dies erkennst du daran, dass keine Punkteanzeige auf der Artikelseite angezeigt wird.
- Geschenkgutscheine sind vom Sammeln und Einlösen der Bonuspunkte ausgeschlossen.
Deine Frage wurde hier nicht beantwortet? Dann nutze einfach unser Kontakformular und wähle aus: "Ich habe eine Frage zu Bonuspunkten". Wir werden dir schnellstmöglich eine Antwort zukommen lassen.
